Как бухгалтеры и HR-менеджеры в Mindbox начали вайбкодить и собирать AI-инструменты

Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен. В компании развита культура самоуправления, построенная на прозрачности процессов и автономности команд.

За каждой мелкой автоматизацией приходилось идти в IT

У команд бухгалтерии, HR, финансов и продаж было много рутины, которую хотелось автоматизировать. Раньше даже небольшую задачу приходилось ставить на разработку и ждать очереди. При этом до мелких автоматизаций у IT-команды почти никогда не доходили руки.

Решили снять зависимость от разработки вайбкодингом

Команда увидела решение в вайбкодинге: инструмент должен был снять зависимость от разработки и дать автономность многим сотрудникам. Для обучения выбрали интенсив Boost. Программа рассчитана на людей без технического бэкграунда — начинается с настройки окружения и пошаговых инструкций, поэтому завайбкодить первые инструменты удалось даже тем, кто раньше не касался кода.

Бухгалтерия сократила закрытие месяца на три дня

Команда заменила ручной ввод данных алгоритмами. На интенсиве бухгалтеры научились через промпты создавать скрипты для Google Таблиц и рабочих сервисов. Теперь AI-агент пишет код, скрипт встраивается в таблицу, а отчёты собираются по одной кнопке.

На вайбкодинг перевели три процесса:

• сверку документов, контрагентов и сумм при подготовке отчётности;
• обработку ЭДО при квартальной сверке;
• сверки при закрытии месяца и заполнение приказов.

«Раньше для любой автоматизации приходилось привлекать IT-отдел или подрядчиков: писать ТЗ, согласовывать бюджеты и ждать очереди. Теперь мы сами собираем инструменты под свои задачи. Но главное достижение даже не в сэкономленном времени, а в том, что мы расширили горизонты. Появилось ощущение, что мы, бухгалтеры, можем быть куда более продвинутыми и автономными».

Наталья Нестерова, старший бухгалтер

Результат: команда высвободила 80 человеко-часов на рутине и сократила закрытие месяца на три дня. Заодно пересмотрела и упростила часть процессов — и продолжает находить рутинные задачи и автоматизировать их.

Менеджер по развитию бизнеса отвечает клиенту за день вместо двух недель

Менеджер по развитию бизнеса отвечает в Mindbox за направление чат-ботов и рекламы. График плотный: пять-шесть встреч в день подряд. После каждой нужно зафиксировать результаты и отправить клиенту фоллоу-ап. При таком потоке контекст быстро терялся, а на переслушивание записей уходило много времени — в итоге письма уходили через одну-две недели.

На интенсиве сотрудник навайбкодил инструмент, который каждое утро:

• забирает расшифровки вчерашних созвонов из сервиса записи и сверяет их с календарём и почтой, чтобы исключить дубли;
• проверяет CRM и подтягивает контекст переписок всей команды: если коллега забыл внести итоги встречи или подвинуть сделку, агент фиксирует это сам;
• формирует готовые черновики писем и заметки по сделкам.

Теперь менеджеру нужно 30–40 минут утром, чтобы проверить и отправить письмо. Если инструмент ошибается, в промпт сразу добавляется новое правило — и на следующий день алгоритм учитывает правки.

«Главная ценность вайбкодинга для меня в том, что я могу теперь любую идею доводить до рабочего прототипа и не ждать помощи разработчиков».

Игорь Селицкий, менеджер по развитию бизнеса

Результат: время от встречи до итогового письма клиенту сократилось с двух недель до одного дня.

HR-партнёр собрала техзадание с AI вместо аутстаффа за миллионы рублей

Несколько лет Mindbox искал единую систему для работы с сотрудниками, куда стекались бы все данные: от зарплат и онбординга до опросов и карьерных треков. Готовые сервисы на рынке не подходили — они заточены под закрытость данных, а компании требовалась прозрачность. В итоге информация была раскидана по разным сервисам и канбан-доскам.

Весной 2026 года HR-бизнес-партнёр узнала, что отдел клиентского сервиса уже собирает базу данных с частью профилей сотрудников, и решила расширить этот инструмент на всю компанию. Вместо того чтобы ждать IT или привлекать дорогих подрядчиков, она сама взяла на себя роль CPO и с помощью AI-агента спроектировала продуктовые требования:

• архитектуру портала и логику связей между десятком HR-процессов: от онбординга и зарплат до оценки и карьерных треков;
• критерии приёмки и приоритеты разработки.

Без AI весь путь от проектирования до релиза занял бы месяцы и миллионные бюджеты. С вайбкодингом HR-партнёр спроектировала продукт сама, а junior IT-специалист собрал прототип и перенёс часть рабочих процессов всего за две недели.

«С помощью вайбкодинга я собрала детализированное продуктовое ТЗ. По такому документу разработчики сразу понимают задачу без долгих уточнений. Для меня это как портал в космос: раньше даже представить было сложно, что мы запустим такой проект своими ресурсами, а теперь это обычная задача».

Катя Черемисина, HR-бизнес-партнёр по обучению

Результат: вместо аутстаффа за несколько миллионов рублей и полугода работы команда выпускает MVP своими силами к концу третьего квартала 2026 года, без найма внешних разработчиков.

Сотрудник становится автором, а компания развивается вместе с ним

Вайбкодинг меняет не столько скорость работы, сколько роль человека в компании. Раньше под любую идею закладывали бюджеты и вставали в очередь к разработке. Теперь сотрудник сам собирает инструмент и не зависит от коробочных решений. Для культуры самоуправления это естественный шаг: вместе с автономностью человек берёт на себя и больше ответственности за результат.

Пока одни компании опасаются, что AI заберёт работу у людей, в Mindbox видят обратное: тот, у кого есть идеи и желание создавать, от AI только выигрывает. Автором своего инструмента здесь становится и бухгалтер, и HR-специалист, и менеджер по развитию бизнеса.